متطلبات العملاء
عميلنا الاسترالي, سونيت سينغ, كان يبحث عن Microsilica 90D and 92د إلى جانب دخان السيليكا الأبيض مع محتوى SiO2 يزيد 93%. وتراوحت احتياجاتهم الشهرية من 500 طن متري ل 2500 MT مع الشحنة الأولية 1*40المقر الرئيسي. طلبوا من سعر فوب لأقرب ميناء وطلب من Technical Data Sheets (المواد الصلبة الذائبة), Certificates of Analysis (شهادة توثيق البرامج), and product photos.
الاتصالات الأولية
خلال مرحلة الاتصال الأولية, لقد فهمنا تمامًا متطلبات العميل وقدمنا معلومات مفصلة حول منتجاتنا. We explained the advantages of our products and provided the relevant Technical Data Sheets (المواد الصلبة الذائبة) وشهادات التحليل (شهادة توثيق البرامج). لقد شاركنا أيضًا صورًا لمنتجاتنا من أجل فهم بصري أكثر.
Pricing Proposal
Based on the requested volumes and Sunit’s specific requirements, our team prepared a comprehensive pricing proposal. We offered competitive FOB rates for the microsilica 90D, 92د, and white silica fume products, مع الأخذ في الاعتبار كميات الطلب الكبيرة وإمكانات التعاون على المدى الطويل. تضمن الاقتراح تفاصيل تفصيلية لتكاليف المنتج, التعبئة والتغليف, وأي رسوم أو رسوم إضافية.
التقدم في منتصف المدة
في مرحلة منتصف المدة, أجرينا مناقشات متعمقة مع العميل للتأكد من احتياجاته الخاصة. لقد قدمنا عرضًا تفصيليًا يتضمن سعر FOB لأقرب ميناء. كما قمنا أيضًا بترتيب إرسال العينات إلى العميل لاختبارها وتقييمها.
ملاحظات العملاء ووضع الطلب
لقد أعجب سونيت باستجابتنا السريعة, معلومات عن المنتج شاملة, والأسعار التنافسية. وأعرب عن ارتياحه للعينات والبيانات الفنية المقدمة, مؤكدا أن منتجاتنا تلبي معايير الجودة الخاصة به. بعد مراجعة خيارات الشحن والتكاليف, قررت شركة Sunit المضي قدمًا في أمر تجريبي لشحنة الحاويات الأولية 1*40HQ.
قام فريقنا بتنسيق الخدمات اللوجستية, ترتيب الوثائق اللازمة, والتأكد من تسليم أمر المحاكمة في الوقت المناسب. طوال العملية, لقد حافظنا على تواصل مفتوح مع سونيت, معالجة أي مخاوف أو استفسارات قد تكون لديه.
علاقة مستمرة
بعد التسليم الناجح والتعليقات الإيجابية من Sunit فيما يتعلق بالأمر التجريبي, قمنا بتأسيس اتفاقية توريد طويلة الأجل لمنتجات أبخرة السيليكا. يواصل فريق إدارة الحساب المخصص لدينا العمل بشكل وثيق مع Sunit, ضمان معالجة الطلب بشكل سلس, التسليم في الوقت المناسب, وجودة المنتج متسقة.
توضح حالة العميل هذه التزامنا بفهم احتياجات العملاء, توفير الدعم الفني الشامل, and offering competitive pricing for دخان السيليكا عالي الجودة منتجات. Our ability to meet the specific requirements of Sunit’s project in Australia has solidified our position as a reliable and trusted supplier in the construction materials industry.
