고객 배경:

Leila Beheshti 씨는 하노이 출신입니다., 베트남, 산업개발 및 엔지니어링 컨설팅 회사의 대표입니다.. 회사는 고객에게 전문적인 기술 컨설팅 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 여러 분야에서 풍부한 경험을 보유하고 있습니다., 건축자재를 포함한, 화학, 에너지, 등.

문의사항:

5 월에 16, 2023, Leila Beheshti 씨가 문의했습니다. 마이크로 실리카 흄 이메일로. 구체적인 요구사항은 다음과 같습니다:

• 마이크로 실리카 함량: SiO2≥90%
• 점화 손실: 6% 이하
• 수분: 2% 이하
• 포졸란 활동: ≥105%
• 부피 밀도: 550-750kg/m³
• 포장: 950-1000kg/점보백
• 수량: 1000 톤/월

커뮤니케이션 프로세스:

문의를 받은 후, 우리는 즉시 Mr.Leila Beheshti에게 연락하여 그의 필요 사항에 대해 자세히 알게 되었습니다.. 고객이 제시한 특정 요구 사항에 대응하여, 우리는 다음 정보를 제공했습니다:

• 제품 견적: FOB 칭다오항, 구체적인 가격은 SiO2 함량 및 기타 지표에 따라 다릅니다.
• 배달 시간: 15-20 날
• 원산지: 중국
• 무게, 치수 및 포장 세부 정보: 950-1000kg/점보백, 20 톤/컨테이너
• 제품 관련 정보: 제품 설명서, 시험 보고서, 등.

판매 후 서비스:

고객이 주문을 확인한 후, 우리는 생산과 배송을 적극적으로 준비했습니다., 고객에게 물류 정보를 적시에 제공했습니다.. 상품이 도착한 후, 또한 고객이 원활하게 제품을 사용할 수 있도록 기술 인력을 고객 현장에 파견하여 제품 및 사용 교육을 실시했습니다..

고객 피드백:

Mr.Leila Beheshti는 우리 제품과 서비스에 매우 만족했습니다., 우리 마이크로실리카는 품질이 좋다고 하더군요, 합리적인 가격과 좋은 애프터 서비스. 사용 중, 우리 제품은 고객들로부터 높은 평가를 받고 있습니다..

후속협력:

좋은 협력을 바탕으로, Leila Beheshti 씨가 추가 주문을 했습니다. 2000 톤, 앞으로도 우리와 장기적인 협력 관계를 유지할 것이라고 밝혔습니다..

사례 요약:

이번 협력을 통해, 우리는 고객의 신뢰를 얻었을 뿐만 아니라, 뿐만 아니라 해외 시장도 더욱 확대했습니다.. 미래에, 우리는 제품 품질과 서비스 수준을 향상시키기 위해 계속 열심히 노력할 것입니다, 고객을 위한 더 큰 가치를 창출하고.

이 사건의 성공 경험:

• 고객문의에 대한 신속한 대응
• 정확하고 상세한 상품정보 제공
• 생산 및 배송을 적극적으로 준비
• 완벽한 애프터 서비스 제공
• 좋은 고객 관계 구축

이메일: sales@superior-abrasives.com
왓츠앱: +86-18638638803