고객의 요구 사항
호주 고객, 수닛 싱, 찾고 있었다 Microsilica 90D and 92디 게다가 화이트 실리카 퓸 와 SiO2 함량 이상 93%. 월별 요구 사항은 다음과 같습니다. 500 MT ~ 2500 산 초기 배송으로 1*40본사. 그들은 요청했다 가장 가까운 항구의 FOB 요금 그리고 를 요청했다. Technical Data Sheets (TDS), Certificates of Analysis (COA), and product photos.
초기 커뮤니케이션
초기 의사소통 단계에서, 우리는 고객의 요구 사항을 철저히 이해하고 제품에 대한 자세한 정보를 제공했습니다.. We explained the advantages of our products and provided the relevant Technical Data Sheets (TDS) 및 분석 증명서 (COA). 좀 더 시각적인 이해를 돕기 위해 제품 사진도 공유했습니다..
Pricing Proposal
Based on the requested volumes and Sunit’s specific requirements, our team prepared a comprehensive pricing proposal. We offered competitive FOB rates for the microsilica 90D, 92디, and white silica fume products, 대량 주문량과 장기적인 협력 가능성을 고려. 제안서에는 제품 비용에 대한 자세한 내역이 포함되었습니다., 포장, 및 추가 수수료 또는 할증료.
중간기적 진전
중간 단계에서는, 우리는 고객의 구체적인 요구 사항을 확인하기 위해 고객과 심도 있는 논의를 진행했습니다.. 가장 가까운 항구의 FOB 요금을 포함한 자세한 견적을 제공했습니다.. 우리는 또한 고객이 테스트하고 평가할 수 있도록 샘플 파견을 준비했습니다..
고객 피드백 및 주문 접수
Sunit은 우리의 신속한 대응에 깊은 인상을 받았습니다., 포괄적인 제품 정보, 그리고 경쟁력 있는 가격. 그는 제공된 샘플과 기술 데이터에 대해 만족감을 표시했습니다., 우리 제품이 그의 품질 기준을 충족했음을 확인합니다.. 배송 옵션 및 비용을 검토한 후, Sunit은 초기 1*40HQ 컨테이너 선적에 대한 시험 주문을 진행하기로 결정했습니다..
우리 팀은 물류를 조정했습니다., 필요한 서류를 준비했습니다, 시험 주문의 적시 배송 보장. 프로세스 전반에 걸쳐, 우리는 Sunit과 열린 커뮤니케이션을 유지했습니다, 그가 가졌을 수 있는 우려 사항이나 질문을 해결합니다..
지속적인 관계
성공적으로 배송되었으며 평가판 주문과 관련하여 Sunit의 긍정적인 피드백을 받은 경우, 실리카흄 제품에 대한 장기 공급 계약을 체결했습니다.. 당사의 전담 계정 관리 팀은 Sunit과 지속적으로 긴밀하게 협력하고 있습니다., 원활한 주문 처리 보장, 적시 납품, 그리고 일관된 제품 품질.
이 고객 사례는 고객 요구 사항을 이해하려는 우리의 노력을 보여줍니다., 포괄적인 기술 지원 제공, and offering competitive pricing for 고품질 실리카 퓸 제품. Our ability to meet the specific requirements of Sunit’s project in Australia has solidified our position as a reliable and trusted supplier in the construction materials industry.
