История клиента:

Клиент HSA – известный канадский производитель металлических порошков кремния с многолетней историей.. Имея производственную мощность более 800 тонн микрокремнезема в год, эта компания стала сильным конкурентом в отрасли.

Столкнувшись с резким ростом спроса и отсутствием микрокремнезема у предыдущего поставщика, Канадские клиенты искали надежные альтернативы для поддержания своих производственных стандартов.. Их строгие спецификации включали Содержание SiO2 выше 95.5%, К2О ниже 0.5%, и предпочтение белого/серого цвета с минимальным содержанием углерода..

Решение:

Канадские клиенты обратились к нам как к потенциальному партнеру, и после понимания их требований, мы предложили сотрудничество для выполнения их ежегодного требования 500-800 тонн как уплотненного, так и неуплотненного микрокремнезема. Наша команда осознала безотлагательность ситуации и оперативно инициировала обсуждения для удовлетворения их конкретных потребностей..

Общение и сотрудничество:

Наша преданная своему делу команда поддерживала прозрачное и эффективное общение с Мишелем Жоли из этой компании на протяжении всего переговорного процесса.. Мы поделились исчерпывающей информацией о нашей продукции из микрокремнезема., подчеркивая высокое содержание SiO2, низкий уровень K2O, и желаемый белый/серый цвет.

Мы предоставили подробное техническое задание, заверение этой компании в том, что наш микрокремнезем соответствует или превосходит их строгие стандарты.. Четкое и лаконичное сообщение о ценах, условия доставки, доступность продукции была ключевым моментом для укрепления доверия и взаимопонимания..

Доставка и послепродажная поддержка:

Понимание критического характера их производства, мы ускорили процесс доставки. Микрокремнезем был тщательно упакован в большие мешки., удовлетворение предпочтений компании. Доставка была организована через MAERSK., дальнейшая оптимизация логистики.

Послеродовой период, наша приверженность удовлетворению потребностей клиентов продолжается. Мы поддерживали открытые линии связи для решения любых вопросов или проблем., обеспечение плавной интеграции микрокремнезема в производственный процесс компании..

Результаты и будущее сотрудничество:

Успешная доставка и гарантия качества заложили прочную основу для долгосрочного партнерства.. Канадские покупатели выразили удовлетворение качеством продукции, соответствующие их спецификациям, и эффективность всего процесса.

С нетерпением жду, Канадские клиенты выразили заинтересованность в будущем сотрудничестве, выражая возможность увеличения заказов и долгосрочных деловых отношений. The successful transaction showcased our commitment to customer satisfaction and our ability to meet the specific needs of discerning clients in the silicon industry.

Заключение:

This collaboration with Canadian Customers highlights our dedication to quality, reliability, and customer-centric practices. We take pride in our ability to swiftly respond to our clients’ потребности, ensuring a seamless experience from inquiry to delivery. As we continue to strengthen partnerships in the silicon industry, we look forward to further opportunities for collaboration and growth.