Nền khách hàng
Mr. Sung Joo Lee, an experienced sales consultant, reached out to Henan Superior Abrasives through his network connections. Representing a South Korean operation, Mr. Lee’s company was exploring silica fume solutions to meet their business requirements. The client emphasized the need for khói silica samples with specific characteristics, including an equivalent to an approved SDS (Safety Data Sheet) and strict product specifications.
Điều tra ban đầu
Mr. Lee initially contacted HSA with the following request:
- A silica fume sample for quality testing.
- A trial order of one FCL (Full Container Load) phụ thuộc vào việc phê duyệt mẫu.
- Tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu về chất lượng sản phẩm được nêu trong SDS do khách hàng cung cấp.
Các yêu cầu chính của khách hàng bao gồm:
- nội dung SIO2: >92%
- Trọng lượng riêng: 2.2 đến 2.3
- mật độ lớn: Thích hợp cho ứng dụng sử dụng cuối cùng của họ.
- bao bì: 25túi kg hoặc 60kg.
- Cảng đích: Cảng Incheon, Hàn Quốc.
- Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ): 100 MT mỗi quý sau khi phê duyệt mẫu.
HSA trả lời
Kevin, đại diện từ Henan Superior Abrasives, Kevin xác nhận rằng công ty có thể cung cấp silica fume với 92% Hàm lượng SIO2 và chia sẻ rằng mật độ khối có thể đạt được là 270kg/m³. Mr. Lee xác nhận rằng thông số kỹ thuật về mật độ khối này có thể chấp nhận được đối với hoạt động của họ.
Báo giá và đàm phán
Tuân theo sự thống nhất về thông số kỹ thuật của sản phẩm, Kevin cung cấp báo giá chi tiết:
- Silica Fume (92% min)
- mật độ lớn: 270kg/m³
- bao bì: 25kg túi nhựa có pallet
- CIF Seoul, Giá Hàn Quốc: US$xxx/tấn
- Đang tải khối lượng: 26.6 MT mỗi 40' FCL
- Thời gian dẫn: 15 ngày
Trong khi ông. Lee thừa nhận giá cả cạnh tranh, ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thử nghiệm QA/QC thành công trước khi cam kết đặt hàng số lượng lớn. He also outlined the potential for scaling the business if the product was approved:
- 3 FCLs per quarter initially
- 5 FCLs per quarter starting March 2025
This demonstrated the client’s long-term vision and trust in Henan Superior Abrasives’ capabilities to meet growing demand.
Sample Request and Additional Requirements
Mr. Lee requested to send 900g silica powder sample for QA/QC testing, Ngoài ra, Mr. Lee specified that the end-user lab required a whitish-grey silica fume color. Grey-colored samples would not be accepted. Để đảm bảo việc kiểm tra suôn sẻ, Mr. Lee yêu cầu các tài liệu sau:
- MSDS (Bảng dữ liệu an toàn vật liệu)
- TDS (Bảng dữ liệu kỹ thuật)
- Hình ảnh mẫu khói silic
Kevin trả lời ngay lập tức, cung cấp MSDS, TDS, và ảnh mẫu. Việc chủ động chia sẻ dữ liệu kỹ thuật và hình ảnh đã giúp đảm bảo với khách hàng về tính minh bạch và cam kết về chất lượng của HSA.
Xác nhận giao hàng mẫu
Một khi ông. Lee xác nhận rằng các thông số kỹ thuật sản phẩm được cung cấp và hình thức mẫu có thể chấp nhận được, ông nhấn mạnh tính cấp thiết của việc nhận mẫu ở Hàn Quốc. Để thuận tiện cho việc kiểm tra, Mr. Lee đã yêu cầu thông báo về ngày gửi mẫu để anh ấy có thể lên lịch trước cho việc kiểm tra QA/QC với phòng thí nghiệm của người dùng cuối.
Cam kết của khách hàng và các bước tiếp theo
Mr. Lee bày tỏ sự tin tưởng vào sản phẩm và dịch vụ của Henan Superior Abrasives sau khi xem xét các tài liệu và hình ảnh kỹ thuật. Ông nhắc lại rằng nếu thử nghiệm QA/QC thành công, thứ tự ban đầu của 1 FCL (khoảng 25 MT) sẽ tiếp tục. Hơn nữa, Mr. Lee nhấn mạnh tiềm năng tăng trưởng ổn định về số lượng đơn đặt hàng, outlining a roadmap for increasing shipments to 5 FCLs per quarter in 2025.
Trong khi ông. Lee thừa nhận giá cả cạnh tranh, he emphasized that quality and reliability would drive the partnership forward. He appreciated the timely communication, professionalism, and attention to detail demonstrated by Kevin and the team at Henan Superior Abrasives.
Ready to Collaborate with Henan Superior Abrasives?
If you are looking for reliable silica fume solutions with exceptional quality and professional service, Chất mài mòn cao cấp Hà Nam is here to help. Contact us today to discuss your requirements, request samples, hoặc nhận báo giá tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của bạn. Hãy để chúng tôi hỗ trợ sự phát triển kinh doanh của bạn bằng các sản phẩm chất lượng cao và chuyên môn đáng tin cậy của chúng tôi!
- E-mail: sales@superior-abrasives.com
- WhatsApp: +86-18638638803
