Yêu cầu của khách hàng

Khách hàng Úc của chúng tôi, Sunit Singh, đang tìm kiếm Microsilica 90D and 92D cũng như Khói Silica trắng với một Hàm lượng SiO2 trên 93%. Yêu cầu hàng tháng của họ dao động từ 500 MT đến 2500 MT với lô hàng ban đầu là 1*40trụ sở chính. Họ yêu cầu Tỷ lệ FOB cho cảng gần nhất và yêu cầu Technical Data Sheets (TDS), Certificates of Analysis (COA), and product photos.

Giao tiếp ban đầu

Trong giai đoạn giao tiếp ban đầu, chúng tôi hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm của chúng tôi. We explained the advantages of our products and provided the relevant Technical Data Sheets (TDS) và Giấy chứng nhận phân tích (COA). Chúng tôi cũng chia sẻ hình ảnh về sản phẩm của mình để bạn hiểu rõ hơn.

Pricing Proposal

Based on the requested volumes and Sunit’s specific requirements, our team prepared a comprehensive pricing proposal. We offered competitive FOB rates for the microsilica 90D, 92D, and white silica fume products, có tính đến số lượng đặt hàng lớn và tiềm năng hợp tác lâu dài. Đề xuất bao gồm phân tích chi tiết về giá thành sản phẩm, bao bì, và bất kỳ khoản phí hoặc phụ phí bổ sung nào.

Tiến độ trung hạn

Ở giai đoạn giữa kỳ, chúng tôi đã thảo luận chuyên sâu với khách hàng để xác định nhu cầu cụ thể của họ. Chúng tôi đã cung cấp báo giá chi tiết bao gồm giá FOB cho cảng gần nhất. Chúng tôi cũng sắp xếp gửi mẫu để khách hàng kiểm tra và đánh giá.

Phản hồi của khách hàng và đặt hàng

Sunit rất ấn tượng với phản hồi nhanh chóng của chúng tôi, thông tin sản phẩm toàn diện, và giá cả cạnh tranh. Ông bày tỏ sự hài lòng với các mẫu và dữ liệu kỹ thuật được cung cấp, xác nhận rằng sản phẩm của chúng tôi đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của anh ấy. Sau khi xem xét các lựa chọn vận chuyển và chi phí, Sunit quyết định tiến hành đặt hàng thử nghiệm lô hàng container 1*40HQ đầu tiên.

Nhóm của chúng tôi điều phối hậu cần, sắp xếp các tài liệu cần thiết, và đảm bảo giao hàng kịp thời cho đơn hàng dùng thử. Trong suốt quá trình, chúng tôi duy trì liên lạc cởi mở với Sunit, giải quyết bất kỳ mối quan tâm hoặc thắc mắc nào mà anh ấy có thể có.

Mối quan hệ đang diễn ra

Sau khi giao hàng thành công và có phản hồi tích cực từ Sunit về đơn hàng dùng thử, chúng tôi đã thiết lập một thỏa thuận cung cấp dài hạn cho các sản phẩm silica fume. Nhóm quản lý tài khoản chuyên dụng của chúng tôi tiếp tục hợp tác chặt chẽ với Sunit, đảm bảo xử lý đơn hàng liền mạch, giao hàng kịp thời, và chất lượng sản phẩm nhất quán.

Trường hợp khách hàng này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật toàn diện, and offering competitive pricing for khói silica chất lượng cao products. Our ability to meet the specific requirements of Sunit’s project in Australia has solidified our position as a reliable and trusted supplier in the construction materials industry.