Requerimientos del cliente
Nuestro cliente australiano, Sunit Singh, estaba en busca de Microsílice 90D y 92D así como Humo de sílice blanco con un Contenido de SiO2 superior a 93%. Sus necesidades mensuales oscilaban entre 500 TM a 2500 MONTE con un envío inicial de 1*40sede. Ellos solicitaron el Tarifa FOB para el puerto más cercano y pidió el Hojas de datos técnicos (TDS), Certificados de Análisis (COA), y fotos del producto.
Comunicación inicial
Durante la fase de comunicación inicial, entendimos completamente los requisitos del cliente y proporcionamos información detallada sobre nuestros productos. Le explicamos las ventajas de nuestros productos y le proporcionamos la información pertinente. Hojas de datos técnicos (TDS) y Certificados de Análisis (COA). También compartimos fotos de nuestros productos para una comprensión más visual..
Propuesta de precio
Basado en los volúmenes solicitados y los requisitos específicos de Sunit., nuestro equipo preparó una propuesta de precios integral. Ofrecimos tarifas FOB competitivas para la microsílice 90D., 92D, y productos de humo de sílice blanco, teniendo en cuenta las grandes cantidades de pedidos y el potencial de cooperación a largo plazo. La propuesta incluía desgloses detallados de los costos de los productos., embalaje, y cualquier tarifa o recargo adicional.
Progreso a medio plazo
En la fase intermedia, Tuvimos conversaciones en profundidad con el cliente para determinar sus necesidades específicas.. Proporcionamos una cotización detallada que incluye la tarifa FOB para el puerto más cercano.. También organizamos el envío de muestras para que el cliente las pruebe y evalúe..
Comentarios de clientes y realización de pedidos
Sunit quedó impresionado con nuestra rápida respuesta., Información del producto completa, y precios competitivos. Expresó satisfacción con las muestras y datos técnicos proporcionados., confirmando que nuestros productos cumplieron con sus estándares de calidad. Después de revisar las opciones y costos de envío., Sunit decidió proceder con un pedido de prueba para el envío inicial de un contenedor de 1*40HQ.
Nuestro equipo coordinó la logística., dispuso la documentación necesaria, y garantizó la entrega oportuna del pedido de prueba.. Durante todo el proceso, mantuvimos comunicación abierta con Sunit, atender cualquier inquietud o consulta que pudiera haber tenido.
Relación continua
Tras una entrega exitosa y comentarios positivos de Sunit con respecto al pedido de prueba, Establecimos un acuerdo de suministro a largo plazo para los productos de humo de sílice.. Nuestro dedicado equipo de administración de cuentas continúa trabajando en estrecha colaboración con Sunit., garantizar un procesamiento de pedidos sin problemas, entregas oportunas, y calidad constante del producto.
Este caso de cliente demuestra nuestro compromiso de comprender las necesidades del cliente., brindando soporte técnico integral, y ofreciendo precios competitivos para humo de sílice de alta calidad productos. Our ability to meet the specific requirements of Sunit’s project in Australia has solidified our position as a reliable and trusted supplier in the construction materials industry.
