Background and Initial Inquiry

In August 2024, Henan Superior Abrasives received an inquiry from Gaurav, representing a prominent construction chemicals manufacturing company based in Mumbai, India. The company sought to import microsilica (humo de sílice) with a silicon dioxide (SiO2) content of 94% for use in their products.

Gaurav’s inquiry included the following details:

• Product: microsílice (Humo de sílice)
• Silicon Dioxide Content: 94% o más
• Cantidad: 250 metric tons per month
• embalaje: 25 kg per pack
• Puerto de destino: Mumbai, India
• Preferred Product Form: densificado
• Quality Check Requirements: Independent third-party inspection at both the Chinese loading port and Mumbai port to ensure product quality. If found unsatisfactory, the material would be returned at the supplier’s expense.

Abrasivos superiores de Henan’ Response

Upon receiving the inquiry, the customer manager at Henan Superior Abrasives promptly responded to Gaurav with a detailed quotation. The response focused on providing clear and transparent information, addressing all the key points mentioned in the customer’s request.

The response included the following details:

1. Contenido de SiO2: Garantizado para superar 94%.
2. Formulario de producto: Humo de sílice densificado, Cumplir con el requisito del cliente..
3. Precios: $xxx por tonelada métrica, entregado al puerto de Mumbai (CIF – Costo, Seguro, y Flete).
4. embalaje: 25 kg de bolsas tejidas de plástico, Paletizado para facilitar su transporte y manipulación..
5. Detalles de envío: Cada cubo de 40 pies de alto (sede) El contenedor podría cargar hasta 28 toneladas métricas.
6. Validez de la cotización: El precio cotizado era válido para 15 días.
7. Condiciones de pago: 100% Se requirió pago por adelantado antes del envío..
8. Oferta de muestra: un gratis 2 Se ofreció kg de muestra de humo de sílice..

The customer manager made sure to provide all relevant details to ensure the Indian customer had a full understanding of the offer. In addition to the core information, Henan Superior Abrasives emphasized its commitment to quality assurance and customer satisfaction.

Addressing the Customer’s Concerns

Gaurav expressed strong concern about product quality. He insisted that the microsilica meet all required parameters, con inspecciones por parte de una agencia independiente tanto en el puerto de carga chino como a su llegada al puerto de Mumbai. Si el material no cumplió con los estándares establecidos., Gaurav dejó claro que la devolución correría a cargo del proveedor..

Henan Superior Abrasives demostró su confianza en la calidad de su producto al aceptar estos términos. La empresa ya había establecido rigurosos procedimientos internos de control de calidad que garantizaban el rendimiento constante de sus productos de microsílice.. After that we arranged the delivery of samples.

Positive Sample Feedback and Trial Order

After receiving the 2 kg sample of densified microsilica from Henan Superior Abrasives, Gaurav’s company conducted a thorough evaluation. The sample was found to fully meet their specifications and quality standards, including the required SiO2 content of 94%. The product’s performance in preliminary tests demonstrated its compatibility with their construction chemicals, fulfilling their technical needs in terms of strength, durabilidad, y trabajabilidad.

Impressed with the quality and reliability of the product, Gaurav’s company decided to move forward with a trial order. They placed an initial order of 250 metric tons of the 94% microsilica powder for the first month. This order represents a critical first step in establishing a long-term partnership between Henan Superior Abrasives and the Indian construction chemicals manufacturer.

Product Specifications and Benefits of Microsilica

microsílice, también conocido como humo de sílice, is a byproduct of silicon metal and ferrosilicon alloy production. El alto contenido de SiO2 en la microsílice la convierte en una valiosa adición a diversos materiales de construcción., particularmente en la producción de concreto. Cuando se utiliza como material puzolánico en hormigón., La microsílice puede mejorar la resistencia., durabilidad, y resistencia a ataques químicos.

Abrasivos superiores de Henan’ humo de sílice densificado, con un contenido de SiO2 de 94%, está diseñado específicamente para aplicaciones de construcción. La densificación del material permite un manejo más fácil., transporte, y mezclar con otros ingredientes en concreto. Los beneficios de usar este producto incluyen:

• Mayor fuerza: Las finas partículas de microsílice llenan los huecos entre las partículas de cemento., creating a denser and stronger concrete matrix.
• Durabilidad mejorada: Microsilica enhances the resistance of concrete to harsh environments, including exposure to chemicals, agua, y ciclos de congelación-descongelación.
• Permeabilidad reducida: By filling in the spaces between larger cement particles, microsilica reduces the permeability of concrete, helping to protect reinforcing steel from corrosion.
• Enhanced Workability: The densified form of silica fume ensures better dispersion and mixing, making it easier to incorporate into concrete formulations.

Long-Term Collaboration Potential

El cliente indio necesitaba un suministro mensual constante de 250 toneladas métricas de microsílice densificada. Este volumen representa una importante oportunidad de asociación a largo plazo para Henan Superior Abrasives. Cumpliendo con los requisitos del cliente en cuanto a la calidad del producto., embalaje, y logística de envío, Henan Superior Abrasives tenía como objetivo construir una relación duradera con este fabricante de productos químicos para la construcción.

Además del pedido inicial, La empresa de Gaurav tiene potencial para ampliar sus compras a medida que crece la demanda de microsílice de alta calidad dentro de la floreciente industria de la construcción de la India.. Las propiedades únicas de la microsílice tienen una gran demanda a medida que se desarrolla la infraestructura., urbanización, y los proyectos a gran escala impulsan la necesidad de materiales de construcción avanzados.

Conclusión

Este caso destaca Abrasivos superiores de Henan‘ Capacidad para satisfacer las necesidades específicas de los clientes internacionales en la industria de la construcción.. Al proporcionar microsílice de alta calidad con un contenido de SiO2 garantizado de 94%, meeting stringent quality control standards, and offering competitive pricing, the company demonstrated its commitment to customer satisfaction.