Introduzione alla richiesta di fumi di silice indonesiani
Andika, un rappresentante di un'azienda indonesiana che fornisce ai settori dell'edilizia e dell'estrazione petrolifera. Hanno mostrato interesse nell'approvvigionamento Fume di silice densificato 94% O 96% per cementare Trivellazione petrolifera e applicazione geotermica. Il cliente ha richiesto vari dettagli come TDS, Scheda di sicurezza, fornitura di campioni, prezzi, Codice SA, dimensione dell'imballaggio, tempi di consegna, termini di pagamento, ubicazione della fabbrica, porto marittimo di partenza, e capacità produttiva.
Creazione di un rapporto iniziale per l'inchiesta indonesiana sui fumi di silice
Il nostro rappresentante di vendita ha risposto tempestivamente alla richiesta e ha fornito brevi informazioni sulla disponibilità del prodotto.
Ho programmato una chiamata per comprendere in dettaglio le esigenze del cliente e per rispondere a qualsiasi domanda preliminare avesse.
- Inviata la Scheda Tecnica (TDS) e scheda dati di sicurezza del materiale (Scheda di sicurezza) secondo la richiesta del cliente.
- Fornito 5 Kg campioni di entrambi i 94% E 96% Fumi di silice densificati per la loro valutazione.
- Condiviso il prezzo, Codice SA, dettagli dell'imballaggio, e altre informazioni richieste.
Negoziazione e finalizzazione del contratto per l'ordine indonesiano di fumi di silice
- Impegnato in un processo di negoziazione per finalizzare i prezzi e i termini di pagamento.
- Previo accordo, un contratto è stato redatto e firmato da entrambe le parti.
Elaborazione e produzione degli ordini
- Ricevuto l'ordine di acquisto (P.O) dal cliente e ha avviato la produzione secondo il programma concordato.
- Aggiornato il cliente sullo stato della produzione e confermato il lead time.
Coordinamento delle consegne
- Coordinato con il team logistico per garantire consegne puntuali attraverso il porto marittimo più vicino.
- Fornito al cliente un numero di tracciamento e i documenti di spedizione necessari.
Raccolta feedback
- Dopo la consegna, ha contattato il cliente per un feedback riguardante la qualità del prodotto e l'esperienza di acquisto complessiva.
- Risolto problemi minori e assicurato supporto continuo per qualsiasi esigenza futura.
