Achtergrond van de klant
Mr. Sung Joo Lee, an experienced sales consultant, reached out to Henan Superior Abrasives through his network connections. Representing a South Korean operation, Mr. Lee’s company was exploring silica fume solutions to meet their business requirements. The client emphasized the need for silicadamp samples with specific characteristics, including an equivalent to an approved SDS (Safety Data Sheet) and strict product specifications.
Eerste onderzoek
Mr. Lee initially contacted HSA with the following request:
- A silica fume sample for quality testing.
- A trial order of one FCL (Full Container Load) afhankelijk van goedkeuring van het monster.
- Strikte naleving van de productkwaliteitseisen zoals uiteengezet in het veiligheidsinformatieblad dat door de klant is verstrekt.
De belangrijkste klantvereisten zijn opgenomen:
- SIO2-inhoud: >92%
- Soortelijk gewicht: 2.2 tot 2.3
- Bulkdichtheid: Geschikt voor hun eindgebruiktoepassing.
- Verpakking: 25kg of 60 kg zakken.
- Bestemmingshaven: Incheon-haven, Zuid-Korea.
- Minimale bestelhoeveelheid (MOQ): 100 MT elk kwartaal na goedkeuring van het monster.
HSA-antwoord
Kevin, de vertegenwoordiger van Henan Superior Abrasives, Kevin bevestigde dat het bedrijf silicadamp kon leveren 92% SIO2-gehalte en deelde mee dat de haalbare bulkdichtheid 270 kg/m³ was. Mr. Lee bevestigde dat deze specificatie voor de bulkdichtheid acceptabel was voor hun activiteiten.
Offerte en onderhandeling
Het volgen van de afstemming op productspecificaties, Kevin maakte een gedetailleerde offerte:
- Silica rook (92% min)
- Bulkdichtheid: 270kg/m³
- Verpakking: 25kg plastic zakken met pallets
- CIF Incheon, Zuid-Koreaanse prijs: US$xxx/MT
- Laadvolume: 26.6 MT per 40’ FCL
- Doorlooptijd: 15 dagen
Terwijl dhr. Lee erkende de concurrerende prijzen, hij benadrukte het belang van succesvolle QA/QC-tests voordat grote bestellingen werden gedaan. He also outlined the potential for scaling the business if the product was approved:
- 3 FCLs per quarter initially
- 5 FCLs per quarter starting March 2025
This demonstrated the client’s long-term vision and trust in Henan Superior Abrasives’ capabilities to meet growing demand.
Sample Request and Additional Requirements
Mr. Lee requested to send 900g silica powder sample for QA/QC testing, Aanvullend, Mr. Lee specified that the end-user lab required a whitish-grey silica fume color. Grey-colored samples would not be accepted. Om een soepele test te garanderen, Mr. Lee vroeg om de volgende materialen:
- MSDS (Materiaalveiligheidsinformatieblad)
- TDS (Technisch gegevensblad)
- Foto's van het silicadampmonster
Kevin reageerde snel, het verstrekken van het veiligheidsinformatieblad, TDS, en voorbeeldfoto's. Het proactief delen van technische gegevens en beelden heeft de klant verzekerd van de transparantie en toewijding van HSA aan kwaliteit.
Bevestiging van monsterlevering
Zodra dhr. Lee bevestigde dat de verstrekte productspecificaties en het uiterlijk van het monster acceptabel waren, hij benadrukte de urgentie van het ontvangen van het monster in Zuid-Korea. Om het testen te vergemakkelijken, Mr. Lee verzocht om kennisgeving van de verzenddatum van het monster, zodat hij vooraf QA/QC-tests kon plannen met het eindgebruikerslaboratorium.
Klantbetrokkenheid en volgende stappen
Mr. Lee sprak zijn vertrouwen uit in het product en de service van Henan Superior Abrasives na het bekijken van de technische documenten en foto's. Hij herhaalde dat als de QA/QC-tests succesvol waren, de initiële bestelling van 1 FCL (ongeveer 25 MT) zou doorgaan. Verder, Mr. Lee benadrukte het potentieel voor een gestage groei van het ordervolume, waarin een routekaart wordt geschetst voor het vergroten van het aantal zendingen naar 5 FCL's per kwartaal in 2025.
Terwijl dhr. Lee erkende de concurrerende prijzen, hij benadrukte dat kwaliteit en betrouwbaarheid het partnerschap vooruit zouden helpen. Hij waardeerde de tijdige communicatie, professionaliteit, en aandacht voor detail gedemonstreerd door Kevin en het team van Henan Superior Abrasives.
Klaar om samen te werken met Henan Superior Abrasives?
Als u op zoek bent naar betrouwbare silicadampoplossingen met uitzonderlijke kwaliteit en professionele service, Henan Superior Schuurmiddelen is here to help. Contact us today to discuss your requirements, request samples, or receive a customized quotation tailored to your needs. Let us support your business growth with our high-quality products and trusted expertise!
- E-mail: sales@superior-abrasives.com
- WhatsApp: +86-18638638803